報名參加高點不到三個禮拜,
實際受惠還沒感受到,卻受了一肚子的氣!
純屬抱怨文!!
<<事件1>>
櫃檯人員對於課程不了解,補習生該有的權益一概不知!
目前報的是106年的高普考末班生,
所以沒有其他的課可以旁聽。
正課的稅法是許老師,
於是我問我可以領施敏老師的書嗎?
櫃檯小姐回答非正課生,不能領取老師的課本。
除非要買至少施老師的正課十堂。
但補過高點的朋友跟我說,
基本上報名就一定會送高點出版的書,
不可能我不能領。
但我用了不同的身分詢問,問了多個櫃檯小姐都是一樣的回答。
最後我又到了櫃檯詢問,為什麼朋友說可以,而你們卻是說不行?
於是櫃檯A小姐跑去問櫃台B小姐,
櫃檯B小姐問A小姐說他是全修班的學生嗎?
A小姐說是,B小姐說那可以拿阿~
於是為了怕他們再次出爾反爾,
我當天把所有目前有的書全背回家!!!
結果後來才了解,根本一開始就會送,
那一開始說要買十堂課,根本是推銷的手法!!!
<<事件2>>
上網爬文加朋友推薦,會計打底首推鄭老師。
於是我轉了視訊課,指為上鄭老師的課。
但轉了視訊櫃台並沒有告知加送的基礎課程-公播視訊
我也要到視訊教室上課。
因為還沒有正式上課證,
還貼心的提醒我第一堂課在國503,不要忘了。
而且同樣都是視訊,根本不知道有何差別?
於是我第一堂課到了國503上課,
結果上了十分鐘卻被班導師說我不能在這聽課,
要我離開!!
這時間沒有其他課可以旁聽,而我又特地趕過來,
你要我去哪?
跑到櫃檯,叫我去視訊教室聽課,
但是我又沒預約,
所以要現場等候補15分鐘。
我問延遲15分鐘是必會看不完,那延遲的時間會補給我嗎?
櫃檯回答說沒辦法。
那我不能聽課又不能補我延遲的時間,
根本枉顧我的權益!!!
最後才同意開臨時券讓我聽課,
這一來一往,半小時又過了!!!!!
<<事件3>>
上到最後一堂基礎課程,
老師在影片中交代在上鄭課之前,
還沒上機算機講座跟金融商品課程的同學務必要去補課。
我跑去問櫃台那是甚麼課程?
為什麼我沒有?
於市櫃台才說可能當時漏開了,
沒關係他再開給我。
甚麼叫沒關係???
如果老師沒提醒,
這四堂課12小時,我的權益不就沒了??
延遲的15分鐘你那麼計較不補給我,
A了我12小時的課,一句話沒關係??
再搞什麼阿??
<<事件4>>
拿到了講座券,開心的去上課。
結果又是另一件鳥事的開始!!!
影片中老師的書本是綠色的,我的是黃色的,
老師再介紹目錄,我的沒有目錄。
老師的第一頁,是我的53頁。
心想只是編排不同吧?視訊跟麵壽或許有差異?
剛開始老師講的基本上都有,
只是爾偶有些段落不見了,
但也都還好,跟得上。
開始上例題一,有~
接著上例題二,????
我前翻後翻,整本快翻爛了,
還是找不到例題二!!
於是我跑去問櫃台事不是他給我看錯視訊了?
櫃台說他給我的是最新的,
於是幫我打電話到營業櫃檯了解。
營業櫃檯問那講義還是新的嗎?
視訊櫃臺說我講義已經寫了。
於事竟然問我要不要上105年的視訊,
因為講義寫了不能換。
我說我報106年的耶!為什麼要看105年的?
<<事件5>>
上了第二堂正課,老師發完考卷,
叫同學拿出補充題庫。
那是什麼??
為什麼我沒有??
於是又再度中斷視訊,
跑到建國大樓詢問講義組,
講義組卻回答那題庫只能給面授班,
視訊學生不能拿?
叫我有問題問營業櫃檯。
搞甚麼??
我上老師的課不能拿他的講義,
意思是要我聽生意看空氣囉???
於是視訊又再次喊卡,
因為我根本沒有教材。
<<事件6>>
來到高點,有個不成文的規定,
視訊補課當天不能預約,前一天晚上九點後不能取消亦不能預約。
若臨時有事情,恭喜你!集滿三次你可以休息一個月,放暑假去~
因為配合下班時間,預約都是晚上七點後的補課。
結果晚上十點2得之明天無法到場,
無法取消才知道這個規定。
隔天九點,營業時間開始立馬打電話到網院櫃檯,
網院櫃檯去回答因為作業程序無法取消,
你是第一次還有兩次機會不要緊張。
我預約晚上七點,距離我的時間你還有十個小時的時間,
甚麼叫作業問題不能取消?
甚麼叫做我還有兩次不要緊張?
整個火起來了!沒遇過那麼OX的補習班,
新仇加舊恨,高點只在乎錢有沒有收齊了,
根本不在乎補習生的權益!!
網院推櫃檯,櫃檯推客服,客服叫我問櫃台!!
我說你們到底在推甚麼,一個推一個!!
最後客服要我寫信找主任。
問主任怎麼連絡,叫我投信到客服信箱??
那是主任的信箱??
我才不信!!!
短短三個禮拜,預約八次只上了五次課程,
扯爆的回答,要我配合講義上105年??
到底是我的問題還是你補習班的問題!!
結果錢繳了,照規定還是只能繼續受氣!!!
要去高點的務必考慮清楚,
建議全程面授,直接隨班領教材,
才不會一問三不知,受一堆鳥氣!!!
以上,文完!!
如有虛假不實,願負責任!!!
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2F推sa52781:er被捅了 只有國文er 12/11 22:18
3F推LuEggs:push!me too!!!我也是受害者! 12/11 22:18
4F推leo8847:沒吃過補習班虧的人才不知道er句句血淚啊 12/11 22:21
5F→justice67:前兩年去台北高點八樓,四個打扮的漂漂的櫃台妹正巧都在 12/11 22:22
6F→justice67:處理其他客人,我就耐心的等~~~大概20多分鐘沒人理我 12/11 22:23
7F→justice67:就算處理完,我上前詢問也叫我再等等..然後其他新客人進 12/11 22:25
8F→justice67:去就立馬處理,我大概等了三十幾分鐘,最後去別棟2樓買 12/11 22:25
11F→whmoioi:受氣者似乎不少~不知是行政人員疏失,還是資訊不對稱? 12/11 22:28
15F推jawill:全背回家會不會很重?(重點錯誤XD) 12/11 22:36
17F推a819200: 我也是今年遇到高點櫃檯人員態度超差,怒改報保成的 12/11 22:38
24F推zeng225:懷念er的直言 幫QQ 12/11 22:42
27F推tom5172002:補習班收錢前後的服務態度差很大,曾在學廬補過,收 12/11 22:50
29F推Tevye:er只會罵公職王體系的啦 12/11 22:57
30F推leoth:這就是人生啊(喝茶) 12/11 22:59
33F→jennywalk:看敘述,講義拿錯,干學生屁事?要開補習班連最基本教 12/11 23:03
34F→jennywalk:材都搞不定喔? 感覺整個系統前後端都沒協調好,考生真 12/11 23:03
39F推goshfju:其實各補習班都充滿奇怪的規定 有不想讓自己學生上榜的感 12/11 23:06
41F推lovekangin:真的 明明老師有開課 可是VOD就是不能選 超hfksdbvgd 12/11 23:08
43F推asb123:函授也會這樣嗎? 看到這樣怕怕的… 12/11 23:09
44F推davidxxx:真心不喜歡糕點 去櫃檯買函授時櫃台口氣超級差... 12/11 23:10
45F→winu:台南的會嗎 12/11 23:11
46F推bogooeiu:去年買函授,因為修法老師有另外開講座,要自己印講義 12/11 23:11
47F→bogooeiu:面授可以直接拿補習班印好的,函授就要自己上網下載 12/11 23:12
48F→bogooeiu:雖然沒有多少錢,但還是覺得不合理,繳的錢又沒比面授少 12/11 23:12
49F→bogooeiu:打電話問客服,先回覆說只寄一本薄博的講義不符成本 12/11 23:13
50F推lovekangin:VOD的印了幾次後 補習班就叫我自己下載... 12/11 23:13
51F→bogooeiu:我問說可以跟其他講義一併寄,又改口說是每一科的講義有 12/11 23:14
52F→bogooeiu:限定印刷張數,我聽了只覺得鬼扯,懶得繼續跟客服說 12/11 23:15
53F推davidxxx:bo大 我情況跟你一樣 自己花錢去影印店印比較快了... 12/11 23:18
54F推leoth:我記得前幾年常看到糕點櫃台的評價比痣光大咚海來說,一直 12/11 23:19
55F→leoth:是不好的,有時間爬文就明白 12/11 23:19
56F→wind0710:事件1,通常是領正課老師的書,旁聽都是講義,不可能都領 12/11 23:20
59F推kutkin:高點就是這樣呀 研究所就體驗過了 12/11 23:20
60F→leoth:反正,化不滿為動力,早日考上,擺脫這現況,加油 12/11 23:21
65F推CowBLay:在板橋網院上課沒遇到,好像都是台北問題最多XD 12/11 23:23
66F推barkids:感謝分享血淚心得。真是糟透了的體驗@@ 開始懷念er了... 12/11 23:24
67F推thebestone:板橋網院服務態度真的很好,好到讓我懷疑臺北網院櫃台 12/11 23:31
70F→thebestone:開封街櫃台資深的服務有差,老牌的真的很讓人放心 12/11 23:34
71F推thebestone:推薦一位老班導(吳國生),長的超像戴眼鏡的郭泓志 12/11 23:38
72F推evilsura:這應該都可以告了吧,事件5真扯 12/11 23:39
75F推miababy: 12/11 23:46
79F推qlaodj:推!不能息事寧人罔顧權益!之前去問過,櫃檯也寧願聊天 12/12 00:00
80F→qlaodj:不理人,一副愛理不理的樣子,一氣之下就走了 12/12 00:00
81F推visol:建議你標題改成 受氣滿點~這樣有押韻喔 12/12 00:01
89F推visol:CTRL + T 12/12 00:13
90F→visol:shift + T 才對~打錯了 12/12 00:14
93F噓go190214:純噓高點,唯利是圖的補教業者! 12/12 01:05
94F→chenbigjrj:面授也不一定好,因為如果同科目有兩職系要考,要調 12/12 01:35
96F推cfifi:我補高雄的視訊,重要的事項一定要問老鳥 12/12 06:22
97F→cfifi:不能問美美的櫃檯小姐XD 12/12 06:22
98F推goshfju:我只覺得補習班很愛訂些對自己 對學生都沒有好處的雙輸規 12/12 07:19
100F→goshfju:說唯利是圖感覺也沒有 他們只是讓學生火大 自己也沒多賺 12/12 07:20
103F推goshfju:學生付錢去補習班就是要學東西的 補習班很多時候感覺不 12/12 07:22
104F→goshfju:怎樣讓學生學東西 百般阻撓 12/12 07:22
105F→goshfju:半斤八兩一樣爛吧 各補習班都有抱怨文 12/12 07:23
106F→goshfju:其實有些人自修也考很好 12/12 07:23
107F→goshfju:我已經開始接受自修的想法了 不用到補習班受氣 大家也可 12/12 07:24
108F→goshfju:以多爬文看自修的人怎讀的 12/12 07:24
109F推goshfju:像去年高考的經建統計有個自修的統計考6x 今年台大財金 12/12 07:30
110F→goshfju:所有個自修的考9x 都顯著比補習班補出來的高 12/12 07:30
112F推TBBT:補習班真的很誇張,我上個月也因為類似的事推掉一科函授。買 12/12 08:27
113F→TBBT:了106的考銓,那門課十月中才開,下單後兩週左右補習班只寄 12/12 08:27
114F→TBBT:來學院手冊等傳單。等到第一堂課開課了,十月底依舊沒任何 12/12 08:27
115F→TBBT:教材,在學員反應區詢問過後,三天內收到課本,可是沒有考 12/12 08:27
116F→TBBT:銓法典。一度以為是我誤會了,單科不會送法典,就打電話詢 12/12 08:27
117F→TBBT:問客服。客服:只要上課有用到就一定會附喔,應該是目前課程 12/12 08:27
118F→TBBT:進度還沒使用到,所以沒附,用到就一定會附喔。 12/12 08:27
120F推TBBT:雖然想說考銓怎麼可能有沒使用到法典的時候,但避免老師第一 12/12 08:33
121F→TBBT:堂課在閒聊,我等到雲端課程上線,確認第一堂會使用到法典 12/12 08:33
122F→TBBT:後,我再留言詢問什麼時候會寄出,而且這跟他們一開始保證 12/12 08:33
123F→TBBT:的不一樣。補習班說要等寄件時間到了跟其他教材一起寄出, 12/12 08:33
124F→TBBT:還說因為我買雲端才可以先看到課程,其他DVD學員目前都沒有 12/12 08:33
125F→TBBT:課程,所以沒有我反應的沒有法典無法上課的問題。一本還要 12/12 08:34
126F→TBBT:我等十天以上,明明是很簡單的一件事卻一直拖,我就退貨了。 12/12 08:34
127F→TBBT:重點雲端的老師跟DVD根本不一樣,這藉口也太爛。 12/12 08:34
129F推jasonyeh:(拍拍)其實補習班就是營利事業,想盡辦法從學生身上挖錢 12/12 09:13
130F→jasonyeh:但是像糕餅業者這樣的還真是第一次聽到 12/12 09:14
131F→jasonyeh:我高雄,去年到糕餅業者問司律,櫃檯妹一副愛理不理,可 12/12 09:15
132F→jasonyeh:能因為我當時穿短褲+吊嘎,活像是沒錢的大叔吧XD 12/12 09:16
133F→jasonyeh:同天再去學X問,櫃檯妹很熱情解說,當天立刻報名付清XD 12/12 09:17
135F推p300:1很正常,我還遇過跟我說買整套課程沒有總複習 12/12 10:34
136F→p300:害我快結束時才又額外上總複習(那位工讀生不知道就亂講只做 12/12 10:35
137F→p300:一個月) 12/12 10:35
138F→pls1437:之前補過高雄高點 印象也不是很好 12/12 10:36
139F→p300:然後有時侯開錯課,結果三個多小時的課要我用2個小時50分鐘 12/12 10:38
140F→p300:聽完,要延長還雞雞歪歪找麻煩,明明是你們的問題 12/12 10:38
141F→p300:延長個10分鐘只為了聽完課還被刁難,一幅我故意占便宜的樣子 12/12 10:39
142F推beefer6281:事件4我同學有遇過,但那是補習班的疏失,變成是拿錯 12/12 10:41
144F推beefer6281:事件5 我本身也是看視訊,該課程的補充講義一定都可以 12/12 10:43
146F推haviccy:櫃檯人員訓練不足,cost down的後果,獨大就可以擺爛 12/12 10:45
147F推allstarw:一樣是報末梯同課程且部分轉視訊的 但我書也都有領到 12/12 11:45
148F→allstarw: 堂數也都對 基礎課程那些也都沒少... 12/12 11:45
149F推winu:台南高點的評價好嗎?? 12/12 12:16
150F推TBBT:補習班要請工讀生洗評價,不能找些機靈點的嗎?某些推文挺 12/12 12:31
151F→TBBT:有趣的 12/12 12:31
152F推winu:感謝amy大 12/12 13:04
157F推winu:幸好我是要買行動版 12/12 16:27
158F推tp943308:台中東海的高點呢? 有人上過嗎? 12/12 16:37
159F推karalove:高點爛爆啊,從不告知學生有什麼權益,碰到問題就倒楣要 12/12 16:44
161F→karalove:而且業務素質很差,當初校內報名甚至沒說線上只能轉三 12/12 16:44
162F→karalove:科只說都可以轉,去死吧爛高點 12/12 16:44
163F推s1001234:我當初在嘉義上vod,那邊的櫃檯就很不錯…該有的權益都 12/12 17:47
166F→Chowchingg:受氣滿滿,我也建議大家自修 不要補習就不會受氣 12/12 17:48
167F→Chowchingg:我來補就好 我比較笨,你們聰明人在家自修就好 12/12 17:49
175F推allstarw:之前一個人去的時候 態度都很差 12/12 19:00
176F→allstarw:後來找個人一起去 態度好多了 12/12 19:00
178F推winu:我明年一月去台南高點報名時會全程錄影 12/12 20:36
179F→winu:如果櫃檯態度太差 我就拿上來公布如何? 12/12 20:37
180F→by772001:雖然我沒有發生這樣的事情,但補104年的考試時,就覺得 12/12 21:24
182F推mansikka:我函授沒跟他們面對面過,所以覺得高點還ok,有問題emai 12/12 21:27
183F→mansikka:l回覆都很快,有時還直接打電話回我,原po辛苦了!(拍 12/12 21:27
185F推goshfju:喔 我本身有補習喔 而且我該科也考的很高(因為我補對) 12/12 23:29
186F→goshfju: 至於我說的那兩個的確是自修考的比很多人顯著高 你可以 12/12 23:29
187F→goshfju:自己去爬 有時不是你補習就能考好的 台上那個實力也蠻重 12/12 23:29
189F推kekeyo:臺北糕點服務態度真的很…… 12/13 08:52
199F推oskykso:櫃檯都愛理不理的 我都是找當初到學校宣傳的大姐幫忙 還 12/14 01:57