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http://goo.gl/mp14hV當蘋果的員工真的幸福嗎？外表光鮮亮麗的Apple Store，但其實在裡頭工作卻是有說不出的苦？雖然台灣還沒有蘋果直營的 Apple Store，不過到國外卻能實際體驗到 Apple Store 的所帶來的貼心服務，但是貼心服務背後卻隱藏著一些不為人知的秘密！最近英國一名前Apple Store 員工就向媒體爆料，表示：在 Apple Store 工作根本沒想像中那麼好！這位匿名人士向《Business Insider》網站表示爆料表示，雖然 Apple Store 表面看起來相當快樂，但是裡頭潛藏的一些結構因素，卻讓在 Apple Store 工作變得是件苦差事，這些因素包括：1. 正職與兼職流通困難：雖然蘋果已經啟動名為「Leap and Learn」的學習計畫，讓兼職人員透過訓練後，可以有機會晉升到店頭經理的角色，但是蘋果比較經常透過挖角方式，延攬外界零售從業人員到 Apple Store 擔任經理角色，爆料者指出，在他任職期間所經歷的數位店經理，只有一位是從 Apple Store 內部晉升，其他都是從外部挖角而來。2. 兼職待遇連自己賣的產品也買不起：爆料者指出，英國 Apple Store 的基本工資大約是一小時 8 英鎊（約新台幣 381 元），但是沒有任何銷售獎金收入。除非獲得晉升或是轉調為 Genius Bar 的客服人員，否則薪水很難提高，但是從事 Genius Bar 客服人員的工作，不僅要面對客戶對 Apple 產品的種種疑難雜症，有時還得面對客戶的怒氣，甚至還有人因此收到死亡威脅！3. 感覺自己像個「傳道者」爆料者表示，每天 Apple Store 都會進行一次所謂的「Fearless Feedback」活動，無論正面或是反面的意見都可以在此場合提出，不過在現實狀況中根本不是如此。加上長久以來 Steve Jobs 對於產品的洗腦式行銷作法，讓 Apple Store 員工感覺自己像個「邪教傳道者」。4. 必推主打商品，就連消費者不買也一樣這點倒是跟很多零售業者差不多，Apple Store 也會要求第一線銷售人員向消費者推薦近期公司的主打商品，但連消費者沒興趣的也一樣推？爆料者表示，倘若一位員工成功的向消費者賣出了一台 Mac 電腦，但他有可能卻因為沒有「順便」推銷 iPhone 或是 AppleCare 而被店經理懲處。蘋果目前對此前員工爆料尚未發表任何評論。--
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1F推 rugall: global pay? 05/30 11:23 3F→ rugall: 過太爽 領太多 所以來爆料? 05/30 11:31 4F→ Gain5566: Apple Store... 05/30 11:32 6F推 bnd0327: Apple store 跟通訊行有甚麼不同嗎 05/30 11:47 7F推 Hawking: 就銷售員吧…又不是開發端 05/30 11:49 8F推 getbacker: 就像7-11工讀生出來抱怨統一的待遇很差 05/30 11:54 10F推 teacherDA: 外面一堆人搶著進去 裡面一堆人想出來的概念 05/30 12:06 15F推 kclvpc: 店員而且約聘 那還有什麼好講的 本來就不覺得會有多好 門 05/30 12:32 16F→ kclvpc: 檻也不高吧 05/30 12:32 17F噓 TCross2: 換成工程師再po過來吧 05/30 12:39 19F推 lininu: 以為是召喚教主的起手式XD 05/30 12:51 21F推 mymochi: 工程師再出來說嘴吧。。 05/30 12:54 22F推 Bonkon: 教主表示：干我p4 05/30 12:56 24F推 cpr369: 'ob_ov' 05/30 13:02 27F→ Qcloud: ....這是打雜的吧 這麼免洗的工作 當然不會多爽 05/30 13:21 28F推 aa06697: 門市店員po科技版幹嘛==？ 05/30 13:26 33F推 jakkx: 上一篇祭品還沒上啊當然就釣不到惹 05/30 14:46 35F→ chainer: 這就跟光華商場員工跳出來抱怨宏碁,華碩一樣…標題誤導人 05/30 14:57 37F噓 TMDLP: 一個整天在室內吹冷氣喇個屎，時薪將近400有啥好哭的（怒噓 05/30 15:36 39F噓 gooutnow: 通訊行打工仔而已還以為是工程師咧 05/30 16:10 40F推 ps4900: 淡水彥州?? 05/30 16:31 44F推 M013: 彥'_'州 05/30 18:57 50F推 jeff7691: 在apple上班跟在apple store上班差很多吧.. 05/30 20:22 57F推 Jiabumeow: 有沒有在中華電門市的要出來說進中華電很爛 05/31 04:38 59F推 Ihk: obov 表示? 05/31 11:27 61F推 ue28: 路人甲免洗店員也能爆料 05/31 17:39