[心得] 中華如意卡 NP攜出『餘額』處理方式。

之前爬文與Google 很多人問中華如意卡 假設需要NP攜出 但裡面還有『餘額』的話該怎麼辦? 我自己到新一代直營門市與928如意卡客服詢問的結果。 A.(NP前後皆可)可直接到中華直營申請 餘額 → 轉到本人市話帳單折抵(O) 餘額 → 轉到本人手機月租型帳單折抵(O) 餘額 → 轉到本人另一隻如意卡門號(不一定) 新一代直營門市告訴我只能轉到 本人底下『市話、手機月租型門號』折抵， 但我是想把餘額轉到我本人另一張如意卡名下， 可是門市人員告知我門市系統上他沒有權限， 這一點是為什麼不得而知(928客服說門市應該也可以移轉餘額到另一張如意卡才對)， 門市很客氣的告訴我 可能要麻煩我詢問928客服處理。 B.手機直撥928轉9 或 市話撥0800-080-928 轉到如意卡客服中心， 告知客服門號需要攜出 『餘額』可以在『完成攜出後』， 轉移到本人名下『市話、手機月租型』折抵 或『另一張如意卡』移轉點數。 PS.928如意卡客服告知需要等門號NP成功後， 確認NP的如意卡已經失效 就可以申請移轉『餘額』， 所以您要NP前申請的話要告知NP預計生效日， 或是直接等NP成功後再打0800與客服聯繫即可。 所以如果門市無法處理各位的餘額也不需要跟門市吵(應該是真的沒有權限)， 直接找928客服可以直接線上處理 不需要跑門市。 至於有人希望是能退費or移轉到他人門號折抵 這我就沒問了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.86.132 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1464267334.A.F59.html