[教學] Gmarket 常見問題整理(新版)

☆網誌版連結：http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/24694565 (有圖 無碼 沒有暗黑文 沒有PS專屬 有浮水印) Gmarket改版很久了 但老實說 做問題整理 是件有點累人的事情Orz 等待賣家等給我單子的時候 想說上個版本的已經快過時了 所以做了些微的修改 調整 這次更新後 在收錄幾個版友常常詢問的問題.. 大家在問g的時候 可以先自己爬下找找看 不包含 韓文翻譯 尺寸 這些 先來幾個重點網站 1. GOOGLE 翻譯 http://translate.google.com.tw/?hl=zh-TW&tab=wT#en|zh-TW| 2. 郵局EMS查詢系統 中華郵政: http://tinyurl.com/yl24pdw 韓國: http://tinyurl.com/csn2b7 3.中英地址翻譯: 請到郵局首頁點選中英地址翻譯網頁 4. 查詢大盤匯率(花旗) : http://tinyurl.com/ybdz29s 5. VISA匯率查詢網頁: http://tinyurl.com/pljvj 1. gmarket 的賣場編號.店家名稱怎樣看? 折價卷按鈕在哪邊? 怎樣加入我的最愛? A:解析請看下方圖片. 1.jpg 2.價格怎樣看? 圖片所示 1=起價 2=折扣金額(顯示為-數字 沒有就是無) 3等於兩者加總 A: 你選擇的商品價格 3+項目1+項目2=商品金額 3.境內運費怎樣看? A: 總共有3種.一種是境內免運費. 一種是滿額無境內運費 一種是境內運費無法免除 如圖所示 1423.bmp no.bmp 125.bmp 4.看到喜歡的商品.可是還要拉上去在找價格好麻煩 有啥好辦法? A:A:請看圖解->在右邊你會找到這個 -> 點開 (你得到了 PS:只有IE可以這樣子丟 火狐可選但不能放 ) 1.bmp 2.bmp 5.結帳使用VISA / MASTER 的小視窗解析 請注意 只有VISA/MASTER/PAYPAL是使用美金當單位 (信用卡刷卡地點在新加坡沒有錯 但是美金結帳喔!) 11.bmp 6.延續5 結帳使用VISA /MASTER 需要認證嗎? A: 只有JCB要認證 7.使用信用卡有上限嗎? A: 有的 信用卡單日上限額度200萬 單月上限額度300萬 (單位為韓幣) 有的人問說怎麼他沒有限制..他是看同張卡 至於日期時間計算 G客服我當初詢問的時候他說的很模糊 比較保險就是從自己大概算下30天內刷多少韓幣 PP 有無限制? 有 無認證+同個PP帳號 1000USD(沒記錯的話 至於他計算的天數 我忘了囧) 有興趣者 請自行問客服詳細點 8.請問為何我沒有跳出結帳小視窗? A: 必須選擇 VISA MASTER 使用IE(PCMAN KKMAN預設的瀏覽器也是IE) 9.請問怎樣確定有沒有訂購成功? A: 請參考 這篇 另外因為各家信用卡不一,所以請注意 文章代碼(AID): #1Aw3ZtNQ (e-shopping) [ptt.cc] [心得] gmarket 確認有無訂 │ │ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1256732919.A.5DA.html │ │ 這一篇文章值 308 元 PS 有極少的情況 系統會出錯.當機等等 遇到的話 請自備好 付款證明.資料 好討款 囧 大概要30~60天不等 可以拿到退款 但很麻煩,G處理態度算是有點不積極 10. 我有商品被取消 請問錢怎樣退款? A: PAYPAL 直接退款美金到你的PP帳戶 VISA/MASTER 確定有商品被取消 大約3~5個工作天不等(會收到刷退的美金) JCB請手動自己到CANCEL區取消 11.我要取消商品 A: 請到mygmarket->選擇cancel那個 就可以進行操作 12.我想要併單 要怎樣子操作? A:到mygmarket->shopping list->overseas order 勾選要併單的 要還沒秤重才可以併單 13.延續12 可併單的條件如下: A:1.總重量<30kg 2.收寄件人.地址.電話需完全一樣 3.需為付清訂單 4.併單最多只能兩筆合併 14.我商品都放入購物車了.為何我不能結帳? A:1.商品已下架 請檢查 2.商品超過30樣/ 30kg 15.為何有的人會有折價卷? A:1.活動可以獲得折價卷 2.使用郵票兌換.請參考折價卷系列文章(((請注意不管哪種都有使用期限))) 按下折價卷按鈕 跳出的小視窗如下 1=該張折價卷使用限制類別 2=使用時選他(不能使用 就不能選) 3=基本折扣 折扣等. 4=數量 價格 ( 每張折價卷都有價格限制 必須>他所指定的價格) 5=全部操作完後 請按他 6= 要兌換該張折價卷請點選他 4.jpg 16.我想知道怎樣可以變成vip? A:郵票基本上要有 + 評價超過50+超過一個月的時間 (目前的VIP是這樣子) 必須要維持 每個月都有購買商品的習慣(不確定要購買幾樣 應該是1個月無購買) 否則VIP會被取消 簡單說 現在VIP每個月都會審核.. (我當初測試用的p1已經被取消了XDDD) 17. VIP折扣是怎樣子? A: 說來複雜,這個折扣也改了滿多次Orz 必須要先到VIP的網頁去按下兌換按鈕,只有無折扣且有開放的店家才可以使用 一律都是該價格的5% 18. 折扣. 折價卷. VIP折扣 可不可以共用? A:因為這有點複雜 我大概說一下 折扣+折價卷 可以共用 VIP+折價卷可以共用 這兩點是沒有錯的 但問題在於不是全部店家都可以這樣子Orz 19.我要怎樣知道商品情況? A: 到shopping list可以找到 20.我想要換顏色/size 哪邊可以找到? A:主動更換/缺貨要換貨 都會扣評價3點 在cancel可找到相關的操作 如果商品抵達集貨中心無法更換 抵達中心要取消 選擇refund 21.運費怎樣看? 現在都找不到了 A: 我把它擷錄下在此(只有台灣的)點我進入 22. 匯率怎樣看? A:visa/master是用美金結帳的 所以請注意你結帳的時候美金是多少.. (大概3~5天會出帳) 有人會問 美金對:韓幣匯率哪邊可以找到 不好意思 這是G自己的匯率 所以自然比較差點 請你當日結帳前自己先算下 JCB 是採用出帳日的匯率 所以請保佑你出帳那日的匯率不要大漲 會拖延很久 (大約是1~2週 看各家銀行 有的是請款當日匯率) 有東西要刷退 1.刷退某項 當日刷退那還好 匯差不大 2.刷退的金額是 依照新的匯率計算 3.VISA/MASTER 通知缺貨後 大概3~5個工作天退美金 這邊的刷退日期不是刷退出帳日期. 所以有可能上個月初刷退的 這個月月底才看到 (根據G客服說法 最長可到60天才刷退) PS:補充 可查詢得知大概匯率 PP請看你購買的USD當時兌換率 跟你結帳G的美金計算 VISA 記下美金金額後 到 VISA網頁查詢 USD匯率(請填上自己銀行手續費) MASTER 同VISA 大約差點 JCB 大盤匯率+手續費=差不多出帳匯率 當然這只是估計 pS2 補充 哪種最划算? 最划算的還是JCB 有人會說應該是PP 但就我自己的經驗來說會是JCB 如果在拍賣平台上收的PP餘額換算下來 會比當日JCB出賬的還差個0.1~0.3不等 用出帳的比較是因為PP是當下付清扣款 不會在有匯率問題 有人問我說怎麼不說國外版,國外版這幾次感覺跟平台差不多 但是平台回覆快 不過1000USD 國外版有些版友會給較好的匯率 這樣子會差個0.1 除非JCB當日出帳匯率爆差Orz 否則應該不會有任何變化 總結 匯率最好 JCB>PP>VISA>MASTER 23. G幣.Gcash.點數. 評價 這些是什麼? A: G幣 秤重的時候多的郵資會跑到這邊 你可以說他是現金可直接結帳 GCASH 充值的時候可使用此 當實際郵資>預估的時候 要用他繳錢 評價 俗稱的信用評價(類似台灣的評價制度) 點數 可以換成GCASH (=里程 另個說法) 24.我不小心購買了gcash 該怎麼辦? A: 這是很多人常發生的狀況, 只能等1個月後再轉出..會扣除5% 客服說不能轉出.. 實際上可以啦,大約要一個月時間 顯示還是沒看到的話就等點數滿一萬 轉點數的時候他會整個刷新就會加上去了 25. vip有哪些好處? A: 1. 可以搶免費折價卷 2. 可以用郵票or 低價換得商品 or里程等等換得商品 26.怎樣獲得郵票? A:給店家評價/商品購買(有的商品購買可獲得郵票) 27. 單日可以獲得的郵票上限? A: 單日寫心得最多30張(不包含購買商品額外獲得的) 28 多的郵資哪邊可以找到? A:Gmarket通常會多估..多的郵資部分 會在隔天"確定"入帳到你的G帳戶裡面 29.我進不去G帳戶 個人資料 為什麼? A: 因為改版關係,改版前註冊的會員如果沒有設定G帳戶密碼(就是等同登入密碼數字) 但因為系統現在規定不可以一樣 所以必須重新設定 選擇忘記(重新設定密碼) 照步驟操 作就可以改新密碼. 30 Gmarket哪時候會休假? A: 他會在休假前一周公告(小視窗) 31.我要怎樣處理 瑕疵.少寄? A: 請看此篇 http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/23992685 最近來信這個比較多,我當初暗黑法下面有寫 可以使用問答通知店家(給他出錯商品編號) 加上拍攝圖片(請用貼圖網站國外空間的) 32. 當我有問題的時候? 該怎麼辦? A:請洽右上角的Customer Service 33.我詢問店家(Gmarket)的問題 哪邊可以看到紀錄? A: Mygmarket->MY Inquirles 34.最愛店家折扣哪邊可以找到? A:到店家全部商網頁(限定韓介面.韓介面結帳) 就可以看到 7.bmp 35.商品滿額折扣哪邊可以看到? A: 在這裡 如圖所示(請注意 要韓介面結帳才有) 8.bmp 36.信用評價被扣到-20 不可購物+發文 PS:新手都會有20基本評價 37.店家缺貨 取消被扣評價? A:可跟G討回 38. 我想要的商品 架上找不到 就是不能購買? A: 沒錯 要等店家重新上架才可以選擇 不過最近越來越多 架上可選但無貨狀況.. (只能說部分店家被大家養大後 變大牌了囧) 以下屬於 BBS(網誌版無 因為再打時才想到 不過翻可以找到啦) 38. 怎樣從Gmarket 把錢領出? A: 請看這篇 ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1B6FQWHx (e-shopping) [ptt.cc] [教學] gmarket 如何把剩餘 │ │ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1259927200.A.47B.html │ │ 這一篇文章值 82 元 │ └─────────────────────────────────────┘ 39. PAYPAL 可以直接充值嗎? A:現在不可以到PP網站去付款充值給GMARKET 必須在結帳的時候選擇PP付款.. 40.那怎樣可以充值? A: 1.故意取消 2.GASH 41.被抽關稅.被要求到現場開驗 請問關於關稅? A: 目前只有北部比較安全(比較容易過關) 其餘地區還是會有風險在 囧 當然有些是幾乎都拆箱檢驗 含運費 達台幣 3000 就可以課稅 同個飛機上的包裹可以合併計算 Orz所以請大家注意坐飛機的日期 我們常說幾公斤 實際上就是包裹大小跟重量, 因為體積越大越重 會很容易被注意(側目) 說3~4kg 是差不多在安全範圍內(不容易被注目) 另個原因是通常這個金額也是3000~5000不等 (我是說以大家常購買的商品金額來說) 可以拒繳關稅 跟負責人員協調在繳費 但會拖延比較久 甚至要到現場一起開驗 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.149.45 ※ 編輯: alicejih 來自: 119.77.149.45 (12/16 17:10)